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乘客索偿成风 恐损廉航发展

时间:2017-10-02 02:58来源:未知 作者:the weeknd 点击:
瑞安早前估计,公司要在事件中额外负担5,000万欧元(约4.6亿港元)成本,但补偿「自费开支」的承诺,将引来大批乘客索偿,令成本大幅上升 瑞安航空因机师不足,造成航班安排大混乱,
瑞安早前估计,公司要在事件中额外负担5,000万欧元(约4.6亿港元)成本,但补偿「自费开支」的承诺,将引来大批乘客索偿,令成本大幅上升

瑞安航空因机师不足,造成航班安排大混乱,除瑞安声誉受损外,对其他廉航亦可能带来负面影响有意见认为,经过今次事件,飞机乘客知道其应有权益,若他们日後遇上同类问题便可索偿,导致廉航成本上升,加上瑞安取消大量航班,令机位供应减少,刺激票价上涨,廉航营运模式备受挑战

瑞安表示,将就受影响乘客的「自费开支」提供合理补偿,不过这些开支的范围极广泛,例如是巴塞罗那足球队比赛门票损失,以至工资损失此外,瑞安指责英国民航管理局没有要求其他管理失当的航空公司向乘客赔偿,令当局不得不严格执法,间接增加其他航空公司的经营成本

然而,瑞安是欧洲最大廉航公司,若廉航业界因今次事件提升营运成本,反令规模较小的廉航处於劣势,削弱市场竞争 ■《独立报》

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